Termeni si conditii generale de comercializare online a produselor și serviciilor THAIco SPA
THAIco SPA este denumirea comercială al ORIENTAL THAI SPA SRL CUI: 36438592 Registrul Comerțului J40/11029/2016, VIP EVENTS SRL CUI: RO 25267799 Registru Comertului: J40/3309/2009, THAICO WELLNESS SRL CUI: 36810113 Registru Comertului: J40/15982/2016 si THAICO SPA SRL CUI: RO38366107 Registru Comertului: J40/8151/2020, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în București, Intrarea Sevastopol nr.1, sector 1 cu număr de ordine în Registrul Comerțului J40/11029/2016 , cod unic de înregistrare fiscală 36438592 (în continuare “THAIco SPA” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Conditii de comercializare online a Cardurilor Cadou
Următorii termeni au următoarele înțelesuri:
Card Cadou – este un document care atestă plata unor servicii medicale / de relaxare în cadrul THAIco Spa. Serviciile sunt predefinite și sunt valabile 6 luni de la data achizitionarii. In cazul in care intervalul de timp expira, serviciul nu se poate rambursa. Valoarea cardului cadou nu poate fi preschimbata in bani.
Cardurile cadou sunt transmisibile și permit personalizarea lor cu numele persoanei care va beneficia de serviciile achiziționate.
După achiziționarea prin plata online a cardurilor cadou, beneficiarul poate ridica imprimatele de la recepția centrului sau prin email la o adresă pe care o va comunica in momentul achizitionarii cardului.
Clientul are dreptul sa notifice in scris THAIco Spa că renunță la cumpărare, fără penalități și fară invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la plata cardului cadou, dată care este considerată a fi data de activare a cardului cadou, în cazul în care clientul nu a utilizat serviciile comercializate.
În cazul în care clientul a utilizat serviciile comercializate la distanță, adică a beneficiat de facilitățile centrului de sănătate, acesta va achita serviciile consumate la tarifele de listă adresate non-membrilor, tarife disponibile in sectiunea Gift Card.
După expirarea perioadei de 10 zile de la momentul plății / data activarii cardului cadou, clientul nu mai are posibilitatea să renunte la serviciile achitate.
Codurile de pe cupoanele primite pot fi utilizate DOAR la receptia THAIco SPA
Rezervare cu Voucher/Gift Card – Anularea sau modificarea rezervarii facute cu Voucher/Gift Card sa va face cu minim 24 ore inainte, in caz contrar Voucherul/Gift Card devine invalid.
Modalitatatea de achiziționare a cardurilor cadou
Canalele prin care se pot achiziona si metodele de plata a cardurilor cadou:
La receptia centrului THAIco SPA, programul de functionare al receptiei este 10:00 – 22:00. Plata poate sa fie facuta numerar sau card. Se emite pe loc bonul fiscal, factura si cardul / cardurile cadou. Daca beneficiarul nu este acelasi cu persoana care a platit, sunt necesare urmatoarele informatii: nume, prenume, adresa email, nr. telefon.
Direct de pe siteul www.thaicospa.ro completand formularul online de cumparare si efectuand plata prin platforma MobilPay. Iar cardul cadou va fi trimis in format electronic atat cumparatorului cat si beneficiarului(daca nu este aceeasi persoana).
Gift Card – este un document care atestă plata unor servicii în cadrul THAIco SPA. Serviciile sunt predefinite și sunt valabile 6 luni de la data achiziționării. În cazul în care cardul nu este utilizat în perioada de valabilitate, serviciul nu se poate rambursa. Valoarea cardului cadou nu poate fi preschimbata în bani. Gift
Cardul este unic și nu se poate înlocui în caz de pierdere sau deteriorare.
După achiziționarea cu plata online a cardurilor cadou, beneficiarul poate ridica imprimatele de la recepția centrului sau prin email, la o adresă pe care o va comunica în momentul achiziționării, un card cadou electronic.
După expirarea perioadei de 14 zile de la momentul plății / data activării cardului cadou, clientul nu mai are posibilitatea să renunțe la serviciile achitate.
CONDIȚII GENERALE ABONAMENTE
-abonamentele sunt nominale și netransferabile (exceptând cele family)
-valabile în toate locațiile THAIco Spa: JW Marriott Bucharest Grand Hotel; THAIco Spa Radisson Blu; THAIco Spa Victoriei; THAIco SPA Continental; THAIco SPA Pipera; THAIco SPA Cluj
-serviciile sauna/hammam pot fi înlocuite cu reflexoterapie (20 min) acolo unde nu sunt disponibile (Pipera)
-programările se recomandă cu minimum 2 zile în avans
-anulările cu mai puțin de 2 ore înainte se consideră efectuate
-neprezentarea duce la pierderea ședinței
Durata și flexibilitate:
-ședințele pot fi combinate (90 / 120 min)
-diferențele se achită la preț de listă
-abonamentul poate fi înghețat o singură dată (max. 7/14 zile, in functie de tipul de abonament)
